Canton de Benfeld

Les communes du canton : Benfeld, Boofzheim, Friesenheim, Herbsheim, Huttenheim, Kertzfeld, Kogenheim, Matzenheim, Rhinau, Rossfeld, Sand, Sermersheim, Witternheim.

Point d’information sur les opérations de montée en débit internet

 

  1. Où en sommes-nous de l’opération « montée en débit internet » ?

Sur le schéma ci-dessous (extrait du contrat que le Conseil Général a dû souscrire avec Orange pour engager les opérations) sont présentées toutes les étapes et les différents acteurs, dont en bleu l’opérateur-aménageur NET67 qui travaille pour le Conseil Général.
La visite initiale de chaque site et son PV est intervenue entre fin février et début mars 2014, permettant ainsi d’engager les travaux, qui ont été réalisés dans des délais records, mais pas suffisants pour mettre en service la fibre optique installée.
La recette finale du site / PV  (réception) de chaque site a été effectuée par Orange depuis le 4 novembre 2014 (pour les premières communes) et malgré plusieurs reports de date, nous espérons fermement que les dernières communes soient effectivement recettées le 23 décembre, permettant d’engager ainsi le décompte des 65 jours ouvrés.


debit internet

 

  1. Que faire désormais ?

NET67, en sa qualité de gestionnaire de la boucle radio Wimax, fera parvenir prochainement un courrier d'information à l’ensemble des clients Wimax, sur l’opération de montée en débit et les actions en engager.
Seul un test sur le site ‘www.degrouptest.com’ (ou contacter NET67) permettra à chacun de connaître la date de mise en service, mais seulement à proximité de l’échéance des 65 jours ouvrés.
Chaque abonné fera, lorsque la fibre optique sera opérationnelle, le choix de son offre et de son opérateur DSL

    1. en boutique pour certains opérateurs (Orange, SFR) ou chez les opérateurs alternatifs (La Poste, Darty…)
    2. sur internet pour tous les fournisseurs d’accès
    3. souscrire alors son abonnement préalablement choisi.

Avec cette opération, chaque disposera d’une offre dégroupée ; à cette heure, je ne suis cependant pas en mesure de vous indiquer les fournisseurs d’accès qui s’installeront dans les armoires (ils peuvent se déclarer dans la période des 65 jours).

L'abonnement Wimax sera automatiquement résilié à la date communiquée par NET67 - idéalement 1 mois après la mise en service de l'offre ADSL, afin de laisser un délai raisonnable. Si le client souhaite résilier avant, il devra le faire savoir à son opérateur.
Les abonnés Wimax auront le choix, entre laisser leur équipement Wimax en place ou le renvoyer chez l’opérateur (Wibox / Ozone) ; la caution sera remboursée.

Le Conseil Général du Bas-Rhin, avec NET67, s'engage à maintenir le réseau Wimax pendant toutes les opérations de réalisation des travaux de MED, y compris après réception par Orange, pour permettre à chacun de migrer vers l’ADSL.

 

  1. Quelques points de vigilance

Les habitants qui ne seraient aujourd’hui pas raccordés au réseau universel de téléphonie fixe (cuivre France Télécom) doivent en faire la demande, sans quoi il n’obtiendront pas le nouveau signal internet.

Il est important de préciser que si une personne souscrit aujourd’hui une offre internet, son abonnement restera rattaché au réseau de cuivre ; la personne ne disposera donc pas immédiatement du haut-débit (et devra peut-être mettre attendre plus longtemps que la simple mise en service de la fibre optique)


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